Обеспечивает социально-педагогическую поддержку и помощь семье, находящейся в трудной жизненной ситуации, в развитии и воспитании несовершеннолетних. Оказывает консультационную социально-педагогическую помощь участникам образовательного процесса.
Организует работу по проведению социального расследования при поступлении информации о семейном неблагополучии в рамках Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 15 января 2019 г. № 22 "О признании детей находящимися в социально опасном положении".